30 mayo 2025
Los
psicólogos de emergencias reclaman su incorporación al servicio autonómico del
112
Varios
especialistas en psicología de emergencias reclaman la institucionalización de
su labor como parte del servicio autonómico de Emergencias y critican la
«improvisación» en cada hecho trágico. Lo han hecho en un congreso
internacional que se celebra hasta este sábado en Valencia, sobre intervención
psicológica en emergencias, organizado por la Asociación Española de Psicología
Sanitaria (Aepsis).
Entre
los intervinientes figura el especialista en Salud Mental del Hospital General
Universitario de Valencia y reconocido psicólogo voluntario en diversas
catástrofes Mariano Navarro, quien tiene previsto pronunciar una conferencia
sobre «El valor de la intervención inmediata como elemento preventivo de
secuelas postraumáticas».
En
declaraciones a EFE, Navarro ha reivindicado la incorporación de los psicólogos
de emergencias al servicio 112, es decir, «dentro de los recursos oficiales de
la Generalitat adscritos a la Dirección General de Emergencias».
Navarro
defiende la labor de estos especialistas «no solo en grandes tragedias como la
reciente dana, sino en el día a día. Las situaciones de urgencia y emergencia
son diarias».
Así,
explica que, a diferencia de Madrid o Cataluña, que sí que cuentan con estos
recursos, en la Comunitat Valenciana la atención psicológica en casos de
emergencia se centraliza en grupos de voluntarios.
«Quienes
salen perdiendo son las víctimas. Durante la dana, si la atención psicológica
se hubiese diseñado de otra forma, el daño y las secuelas emocionales hubieran
sido menores», señala este especialista, que forma parte de una de las unidades
creadas por la Conselleria de Sanidad para la atención de los damnificados.
«Es
necesario sensibilizar a la Administración para que, de una vez por todas, nos
demos cuenta de que las heridas emocionales son, en la mayoría de casos, mucho
más graves que las físicas», considera.
En
referencia de nuevo a la dana, opina que «no podemos abrir las puertas a un
voluntariado no preparado, que tiene buen corazón pero carece de herramientas
terapéuticas y capacidad de acompañamiento», e insiste en la necesidad de
establecer «estrategias y protocolos» para evitar la desorganización, que
genera «más dolor y frustración».
Esta
reivindicación, según Navarro, es una asignatura pendiente del colectivo de
psicólogos de emergencias entre los que se incluye. «Lo estamos arrastrando
desde hace muchos años. Me remonto al 11-M, un episodio tras el cual ya se
habló de esta necesidad», dice.
Palabras
que hieren: «tranquilo»
Otra
de las conferencias incluidas en el programa del congreso será la de la
psicóloga alicantina especialista en emergencias, violencia y duelo y portavoz
de Psicólogos Sin Fronteras Alicante, Teresa Marín, que hablará sobre las
«Palabras que hieren en las emergencias».
«En
emergencias es tan importante lo que se dice como el cómo se dice, y también
hay que saber lo que no debemos decir nunca. Todo ello a fin de evitar lo que
se conoce como iatrogenia -daño, físico o mental, que un paciente experimenta
debido a la atención-», explica esta especialista.
«Es
muy importante lo que se dice para evitar malestar, dolor añadido o incluso una
posible reacción ansiosa o agresiva. A cualquiera de nosotros la primera
palabra que nos puede venir a la cabeza es la palabra 'tranquilo', una
expresión que en absoluto ayuda a tranquilizar. Hay que buscar alternativas en
momentos en los que se han de abordar malas noticias», detalla.
Opinión:
Sin desmerecer ni un ápice la reclamación que presentan
los psicólogos de emergencias de Valencia, solo deciles que cuando se lee
“a diferencia de
Madrid o Cataluña, que sí que cuentan con estos recursos”… hay que ampliar la información.
Cierto es que, al menos en Catalunya, existe un equipo de psicólogos
de primera intervención pero que, por desgracia, tienen su labor marcada en una
duración temporal concreta.
Por ejemplo. Tras los atentados de agosto de 2017 en
Catalunya, las víctimas o personas localizadas por el ingente trabajo de ese
equipo fueron atendidas hasta finales de septiembre, por lo que la labor de
SEGUIMIENTO no se efectuó, con las consecuencias para la salud mental que cada
uno pueda suponer.
Ese es uno de los problemas que llevamos advirtiendo desde
la UAVAT tras la creación en febrero de 2018… y durante muchos años antes al formar
parte de diversas asociaciones de víctimas del terrorismo.
De hecho, la última reunión mantenida por estos asuntos
tan urgentes fue el 24 de enero de 2023 y la presentación de nuestro protocolo
fue ese mismo año. Estamos a mayo de 2025 y aún esperamos respuestas…
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